Разработка Telegram-ботов и Mini App в Ташкенте

Создание Telegram-бота в Ташкенте имеет смысл, потому что клиент уже там: заказывает, бронирует и спрашивает цену в чате. Пока менеджер отвечает через 40 минут, человек уходит. Бот отвечает за секунды, 24/7, и отдаёт отделу продаж не «написал кто-то», а имя, запрос и историю диалога.

Почему Telegram — основной канал в Узбекистане

Здесь в мессенджере и школьник, и директор. Звонок всё чаще заменяют сообщением. Бот не заставляет скачивать приложение и не открывает сайт в браузере — порог входа минимальный. Если часть базы ушла в MAX или WhatsApp, подключаем эти каналы к тому же интеллекту.

Какие Telegram-боты собираем

• Чат-бот вопрос–ответ — FAQ, цены, адреса филиалов, режим работы.
• Бот-каталог — товары и услуги с описаниями, как витрина внутри чата.
• Бот-магазин — корзина, адрес, Payme / Click / Humo, статус заказа.
• Онлайн-запись — слот врача, мастера, преподавателя, напоминание, отмена.
• Квалификация лидов — Cold / Warm / Hot и карточка в amoCRM или Bitrix24.
• Рассылки и сегменты — тем, кто уже написал боту, без спама в холодную базу.
• Mini App — полноценный интерфейс: каталог, кабинет, лояльность, оплата.
• HR и внутренние сервисы — вакансии, справки, онбординг сотрудников.

Не каждой задаче нужен Mini App. На брифе выбираем формат: кнопки, AI-слой или приложение внутри Telegram — без продажи дорогого там, где хватит простого.

Интеграции

Бот — не изолированный чат. Встраиваем в то, чем уже пользуется команда:

• amoCRM и Bitrix24 — сделка, поля, переписка, задача менеджеру.
• 1C и МойСклад — остатки, заказ, статус отгрузки.
• Payme, Click, Humo — оплата в боте или Mini App.
• Google Sheets — быстрый старт без CRM.
• Сайт, телефония, свой API.
• GPT / Claude — ответы по вашей базе, не по выдумке.

Как запускаем

1. Бриф 20 минут: где теряются заявки, каналы, языки, оплаты.
2. Сценарии и оценка: что спрашивает бот, когда зовёт человека.
3. Сборка: код, админка, CRM, платежи. Статус — в общем чате.
4. Тесты на кривых ответах, повторных заходах, отмене на середине.
5. Прод, обучение команды, сопровождение.

Базовый бот — от 7 дней. С записью и оплатой — 10–14. Mini App — 14–30 дней. Доступы и username — ваши.

Кому подходит

Клиники, учебные центры, салоны, авто, недвижимость, рестораны, доставка, магазины, туризм и авиакассы, HR. Отдельные посадочные — в каталоге ниш. Параллельный канал: бот для мессенджера MAX.