CRM

Разработка и внедрение CRM в Ташкенте

Не таблица Excel и не «купили Bitrix — сами разберётесь». Собираем CRM под ваш отдел: воронка, поля, права, отчёты. Коробочную amoCRM или Bitrix24 настраиваем. Свою — пишем, если коробка ломает процесс.

Разработка CRM в Ташкенте имеет смысл, когда заявки уже есть, а история клиента живёт в чатах. Коробка закрывает старт. Своя CRM нужна, когда склад, филиалы, бот и 1C должны быть одной системой, а не тремя экспортами в Excel.

Что внедряем

  • amoCRM и Bitrix24: воронки, поля, роботы, открытые линии, права.
  • Своя CRM: роли, канбан, отчёты, журнал, API для бота и сайта.
  • Миграция из таблиц и старой базы — без потери истории.
  • Связка с Telegram, MAX, сайтом, телефонией.

Что падает в карточку

Имя, телефон, канал, услуга, район, UTM, переписка, статус. Менеджер видит контекст, а не «перезвоните». Руководитель видит конверсию по этапам, а не скрины из группы.

Если CRM ещё нет

Не заставляем покупать Bitrix «чтобы был бот». Стартуем с админки и выгрузки, коробку или свою CRM подключаем вторым этапом. Рядом: ERP и интеграции.

FAQ

Частые вопросы

Своя CRM или Bitrix24 / amoCRM?

Если процесс типовой — внедряем коробку и дописываем поля, роботов, открытые линии. Если воронка, роли и отчёты не лезут в коробку — своя система. Решение на брифе, не «всегда кастом».

Сколько стоит CRM в Ташкенте?

Своя CRM — от 40 млн сум, 21–45 дней. Подключение бота к уже живой amo/Bitrix — быстрее и дешевле полного запуска. Лицензии коробки — отдельно.

Бот пишет в CRM сам?

Да. Сделка, контакт, статус Cold/Warm/Hot, саммари диалога, задача менеджеру. Без копирования из Telegram.

Будут дубли клиентов?

Ищем по телефону и username. Нашли — новая сделка к карточке. Не нашли — создаём контакт.

Контакты в Ташкенте

Соберём систему под ваш процесс

Коротко опишите задачу — ответим по телефону, WhatsApp или Telegram в рабочий день.

+998 93 750 05 06
Botmaker Uzbekistan
г. Ташкент, проспект Бунёдкор, 100
info@botmaker.uz